Política de Privacidade do Site da 2Lock Monitoramento de Conectividade e Suporte de TI

A 2Lock Monitoramento e Suporte de TI (doravante denominada “2LOCK”) reconhece a importância de preservar a privacidade e promover a proteção dos seus dados pessoais. Estamos comprometidos em tratar com responsabilidade, transparência e segurança. Por isso, o uso de tais informações é realizado em conformidade com os regulamentos nacionais de proteção de dados, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”).

Agente de Tratamento

2Lock Monitoramento de conectividade e Suporte de TI
Encarregado (DPO): dpo@2lock.com.br

Natureza Opcional de Concessão dos Dados

O Usuário é livre para utilizar os Serviços oferecidos pelo Site e, ao optar por utilizá-los, a 2LOCK solicitará os dados mínimos necessários para fornecer tais Serviços. A não concessão desses dados impossibilitará a prestação do serviço solicitado.

Tipos de Dados Processados

Dados de navegação, coletados automaticamente:

Incluem endereços de IP, desempenho do provedor, tipo de navegador, sistema operacional e outras informações técnicas coletadas automaticamente.

Dados fornecidos voluntariamente pelos Usuários:

Incluem nome, e-mail, telefone e outras informações necessárias para acesso aos portais de Cliente e Corretor.

Comunicação

Os Usuários podem receber comunicações via e-mail, SMS ou WhatsApp. Caso desejem cancelar, podem solicitar através do próprio e-mail recebido ou enviando uma mensagem para dpo@2lock.com.br.

Compartilhamento dos Dados

• Parceiros de negócios: Para viabilizar os serviços oferecidos.
• Requisição judicial: Em caso de ordem legal.
• Com autorização do Usuário: Mediante consentimento prévio.

Tratamento e Retenção dos Dados

Os dados são armazenados em servidores seguros pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades ou obrigações legais.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do Usuário no site. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.

Controle dos Dados Pessoais e Exercício de Direitos

Para acessar, corrigir ou excluir seus dados, entre em contato pelo e-mail dpo@2lock.com.br.

Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que os Usuários verifiquem as atualizações regularmente.